PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PRODUKTIVITAS
KERJA KARYAWAN DI PT. X
Nur Yulianti Hidayah, Ade Kurniawan
ABSTRAK
PT. Megaplaza merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pengelolaan gedung (Building Management) di bawah management Procon Indah dimana salah satu usahanya adalah penyewaan tempat untuk ruang perkantoran. Untuk menunjang berkembangnya perusahaan dibutuhkan sumber daya manusia yang baik. Untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia adalah dengan dilakukan pendidikan dan pelatihan bagi karyawan. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh dari program pendidikan dan pelatihan terhadap produktivitas kerja karyawan dapat dilihat dari proporsi komplain yang bisa diatasi. Adapun metode yang digunakan dalam pembahasan ini adalah uji dua proporsi satu pihak. Dari hasil perhitungan dan analisa, didapat bahwa terdapat hasil yang signifikan. Dimana proporsi komplain yang bisa diselesaikan sesudah dilaksanakan pendidikan dan pelatihan lebih besar dari proporsi komplain sebelum dilaksanakan pendidikan dan pelatihan. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan karyawan menjadi meningkat setelah dilakukan pendidikan dan pelatihan.
Kata kunci : Pendidikan dan Pelatihan, Proporsi komplain.
Isi selengkapnya dari Jurnal ini dapat dipesan dengan menghubungi
no.telp: (021)-7864730 ext.30
atau email ke: teknik_industri@univpancasila.ac.id / teknikindustri.ftup@gmail.com
